Mache systemische Probleme nicht zu Deinen eigenen

Systemtheorie nach Niklas Luhmann

Die Systemtheorie ist eine der relevantesten Theorien und ist fest verankerter Bestandteil der modernen Organisationsentwicklung. Berater geben täglich die Erkenntnisse an viele Unternehmen weiter. Ich hoffe auch in Deinem Unternehmen.

Wesentlicher Punkt ist, dass es Kommunikationsstrukturen und Abläufe in Organisationen gibt, die von Dir nicht beeinflusst werden können. Ein Unternehmen ist ein sich selbstorganisierendes System und systemische Probleme die darin auftreten, können nicht von Dir gesteuert werden.

Die wichtigste Erkenntnis, die Du aus der Systemtheorie mitnehmen solltest, ist: Arbeite Dich nicht an systemischen Problemen kaputt. Diese liegen nicht in Deinem Machtbereich.

Das Wissen dient also zu einer gesunden Abgrenzung. Wenn du weißt, dass es diese systemischen Probleme gibt, kannst Du sie umschiffen, ohne Dich verantwortlich zu fühlen.

Exkurs: Studienergebnisse

McKinsey, eine der größten Unternehmensberatungen, veröffentlichte einen Artikel über Burnout, die mentale Gesundheit von Arbeitnehmern und deren Wohlbefinden.

Nicht neu war folgende Erkenntnis:

• ein dauerhaftes zu hohes Stresslevel (z.B. durch das Gefühl, ständig auf Abruf sein zu müssen, unangemessene Arbeitsbelastung, etc.) tut uns nicht gut

Was darüber hinaus aufkam:

• ein wesentlicher negativer Einflussfaktor auf die Gesundheit von Mitarbeitenden ist "toxisches Verhalten", insbesondere geprägt durch
• geringe Wertschätzung
• Gefühl der Herabsetzung oder der Unsicherheit
• Ungerechtigkeit
• Sabotage oder Machtkämpfe
• missbräuchliches Management

"Toxisches Verhalten am Arbeitsplatz ist ein großer Kostenfaktor für Arbeitgeber"  so McKinsey.

Vorgeschlagen wird Folgendes:

Lohnenswert für Unternehmen ist,

• die Investition in die Stärkung der Anpassungsfähigkeit und Resilienz der Mitarbeitenden. Dadurch entsteht für den Mitarbeiter der Vorteil, Veränderungen und Widrigkeiten viel besser zu bewältigen. Bewiesen wurde, eine dreimal stärkere Verbesserung der Führungsdimensionen und eine siebenmal stärkere Verbesserung des Wohlbefindens als die Kontrollgruppe.
• Stresskompetenz wirkt als Puffer gegenüber den Auswirkungen schädlicher Faktoren am Arbeitsplatz.
• Gleichzeitig weisen Mitarbeiter mit hoher Stresskompetenz ein höheres Selbstvertrauen auf, wodurch Arbeit in schlechten Umgebungen weniger toleriert wird.
• Daher benötigen Unternehmen eine gesunde Organisation zwischen Arbeitsanforderungen und Arbeitsressourcen, um attraktiv zu bleiben.
• Weiterhin ist es für Mitarbeitende wichtig, nicht nur die Resilienz und Anpassungsfähigkeit zu stärken, sondern auch über die Hintergründe der Systemtheorie zu wissen, um sich nicht an den organisatorischen und systemischen Hürden der Unternehmensorganisation "kaputt" zu arbeiten. Genau das ist der zentrale Punkt dieses Moduls!

McKinsey hat in den Forschungen herausgefunden: Das Investieren von Unternehmen, in die psychische Gesundheit und das Wohlbefinden der Mitarbeiter zeigt nachweisliche Wirkung. Managern erfolgreicher Organisationen wurde das Fördern und Stärken der Stresskompetenz und damit der mentalen Gesundheit und Wohlbefindens der Mitarbeiter klar in die Zielvereinbarungen geschrieben. Gleichzeitig erhielten auch die Manager Zugang zu Seminaren und weiteren Hilfestellungen zur Etablierung von gesunder Stressbewältigung.

In Zukunft soll das geistige Wohlbefinden als entscheidend für Spitzenleistungen priorisiert werden, anstatt Überarbeitung auf Kosten von Ruhe und Regeneration zu belohnen.

70% der Arbeitgeber planen in Ressourcen für psychische Gesundheit zu investieren, um die Zufriedenheit der Mitarbeitenden zu steigern und damit Talente anziehen und erhalten zu können.

Die Ausweitung von Kinderbetreuung, Pflegediensten oder anderen häuslichen und familienbezogenen Leistungen könnte eine weitere Verbesserung von Gesundheit und Wohlbefinden herbeiführen.

Du siehst also, dass einerseits das Thema gesunde Stressbewältigung hohe Relevanz besitzt, jedoch auch das die systemischen Probleme stets mehr Beachtung erhalten.